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PROTOCOLLI Covid-19

Presso EMME Studio,  la salute e la sicurezza sono una priorità. I tuoi articoli sono gestiti con grande cura e responsabilità. Siamo regolarmente testati per garantire la nostra e la vostra sicurezza.

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Poiché tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione, tutte le vendite sono definitive. Nel raro caso in cui ti abbiamo inviato una taglia diversa da quella ordinata, sostituiremo volentieri quella corretta  taglia. Nel raro caso in cui un articolo sia danneggiato  si prega di contattare info@emmestudios.com  subito dopo aver ricevuto l'acquisto per discutere le opzioni. Dobbiamo essere contattati entro 10 giorni dalla consegna dell'articolo per correggere la situazione.

SCAMBI

 

Gli articoli sono vendita finale. Tuttavia, vogliamo che tu ami e usi i tuoi articoli, se è necessario un cambio taglia inviaci un'e-mail a info@emmestudios.com. Si prega di includere il numero d'ordine e il cambio taglia desiderato.

SPEDIZIONE  

 

EMME Studio è un'etichetta di Slow Fashion e siamo così grati per la pazienza della nostra comunità. Si prega di consentire 2-8 settimane per la produzione + i tempi di spedizione per ricevere gli articoli. Tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione e i tempi di consegna di ciascuno variano. Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione contatta info@emmestudios.com.

 

Tutti gli articoli vengono spediti tramite posta prioritaria USPS. Se si dispone di istruzioni di spedizione specifiche, è necessario portarle alla nostra attenzione al momento dell'acquisto. Assicurati che il tuo indirizzo sia aggiornato!

 

Le tariffe di spedizione seguono le tariffe di posta prioritaria USPS aggiornate.

 

INTERNAZIONALE

 

Attualmente spediamo IN TUTTO IL MONDO. Se la spedizione non è disponibile per la tua posizione per qualche motivo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a info@emmestudios.com 

PAGAMENTO

 

Attualmente stiamo utilizzando l'elaborazione dei pagamenti Paypal, Affirm e Wix per proteggere i nostri clienti e i loro acquisti. 

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